Yksityisyyden suojanne (Verkkosivusto/Sovellus)

Rekisterinpitäjä

Tämän tietosuojakäytännön mukaisesta tietojesi käsittelystä vastaava yritys on:

TRADEINN RETAIL SERVICES
NIF: B17527524
Osoite: C/ Pirineus, 9 17460 - Celrà (GIRONA)
Sähköpostiosoite: lopd@tradeinn.com
Verkkosivusto: www.tradeinn.com
Puhelinnumero: +34 93 220 00 89
Rekisteröity yritysrekisteriin Girona - Tomo 1123 / Folio 108 / Hoja GI20086 - Inscripción 1ª.

Me TRADEINN RETAIL SERVICES -yhtiössä tunnustamme henkilötietojesi suojaamisen tärkeyden ja olemme sitoutuneet käsittelemään niitä vastuullisesti ja tietosuojalakien mukaisesti.

Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena on säännellä kaikkia näkökohtia, jotka liittyvät eri käyttäjien tietojen käsittelyyn, kun he selaavat verkkosivustoa tai antavat henkilötietonsa eri lomakkeilla, jotka löytyvät verkkosivustolta.

Henkilötiedot

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka tunnistavat sinut tai voivat tunnistaa sinut. Verkkosivuston kautta kerätään käyttäjän meille antamat henkilötiedot tätä tarkoitusta varten perustettuihin laatikoihin: Nimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postinumero, kaupunki jne. Lisäksi kerätään kaikki henkilötiedot, jotka käyttäjä antaa meille vapaaehtoisesti minkä tahansa sosiaalisen verkoston kautta, johon käyttäjä on rekisteröitynyt. Tässä tapauksessa yksityisyysasetukset riippuvat sekä käyttäjän määrittämistä asetuksista että itse sosiaalisen verkoston ehdoista.

Kun käyttäjä vierailee verkkosivustolla, tämä ei tarkoita, että hänen on annettava mitään tietoja henkilötiedoistaan. Jos tällaisia tietoja kuitenkin annetaan, tietoja käsitellään laillisesti ja aina 27. huhtikuuta 2016 annetun yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 ja 5. joulukuuta annetun LOPDGDD 3/2018 sisältämien periaatteiden ja oikeuksien mukaisesti.

Käsittelyn tarkoitus, kesto ja oikeutuksen perusteet

Käsittelemme käyttäjän meille toimittamia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

- Käyttäjän verkkosivuston yhteydenottolomakkeella tekemän hakemuksen tai pyynnön käsittelyyn. Keräämme ja käsittelemme käyttäjän henkilötietoja, jotta voimme käsitellä ja hallinnoida hänen hakemustaan, kyselyään tai mitä tahansa kyseisellä lomakkeella tehtyä pyyntöä. Säilytämme näitä tietoja pyynnön täyttämiseksi tarvittavan ajan ja laissa säädetyn ajan, kuitenkin vähintään 3 vuotta. Tietojenkäsittelyn oikeutuksen perusteena on käyttäjän antama suostumus, kun hän ennen pyynnön lähettämistä merkitsi rastin ruutuun, jossa hän hyväksyy tietosuojakäytäntömme. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa ilman, että tämä vaikuttaa ennen peruuttamista annettuun suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen.

- Tuotteita ja/tai palveluja koskevien kokemusten tai mielipiteiden hallinta verkkosivustolla julkaistavien käyttäjien mielipiteiden avulla ja siten auttaa muita käyttäjiä. Ainoat henkilötiedot, jotka julkaistaan käyttäjän mielipiteeseen liittyen, ovat käyttäjän nimi ja paikkakunta. Säilytämme meille annettuja tietoja niin kauan kuin käyttäjä ei pyydä niiden peruuttamista ja lain määräämän ajan, kuitenkin vähintään 3 vuotta. Tietojenkäsittelyn oikeutuksen perusteena on käyttäjän antama suostumus, kun hän rekisteröityy verkkosivustolla tätä tarkoitusta varten olevalla lomakkeella ja ruksaa ruutuun tietosuojakäytäntömme hyväksymisen ennen pyynnön lähettämistä.

- Käyttäjän verkkosivuston ostolomakkeella tekemän ostoksen käsittely ja hallinnointi. Keräämme ja käsittelemme käyttäjän henkilötietoja, jotta voimme käsitellä verkkosivustolla tarjottujen tuotteiden ja palveluiden tilauksen ja sitä seuraavan maksun. Säilytämme näitä tietoja osapuolten välisen sopimussuhteen keston ajan ja laissa säädetyn ajan verovelvoitteiden noudattamiseksi. Tietojenkäsittelyn oikeutuksen perusteena on sellaisen myyntisopimuksen toteuttaminen, jossa rekisteröity on osapuolena. Jos käyttäjä ei anna henkilötietojaan, hänen ostostaan ei voida hallinnoida eikä pyydettyä palvelua voida tarjota.

- Hylätyn ostoskorin tallentaminen ja käyttäjän muistuttaminen siitä, että hän on jättänyt tuotteen ostoskoriin, jos hän oli aloittanut oston syöttämällä sähköpostiosoitteensa. Henkilötietoja säilytetään siitä hetkestä, kun käyttäjä lisää valitun tuotteen ostoskoriin, siihen hetkeen asti, kun hän vahvistaa sen, enintään viiden päivän ajan. Henkilötietojen käsittelyn laillisuuden perusteena ovat rekisterinpitäjän oikeutetut edut, joiden tarkoituksena on helpottaa mahdollisimman paljon sen tuotteen ostamista, josta käyttäjä on osoittanut kiinnostuksensa lisäämällä sen ostoskoriin.

- TRADEINN RETAIL SERVICES -tuotteita koskevien kiertokirjeiden ja uutiskirjeiden lähettäminen. Kun meillä on käyttäjän suostumus, keräämme ja käsittelemme hänen henkilötietojaan lähettääksemme hänelle tietoa tuotteistamme ja palveluistamme. Säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin käyttäjä ei peruuta suostumustaan niiden käsittelyyn, laissa säädetyn ajan ja vähintään 3 vuotta. Tietojenkäsittelyn laillisuuden perusteena on käyttäjän antama suostumus, kun hän ennen uutiskirjeen tilaamista ruksittaa tietosuojakäytäntömme hyväksymistä koskevan ruudun verkkosivulla tätä tarkoitusta varten olevalla lomakkeella. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa ilman, että tämä vaikuttaa ennen peruuttamista annettuun suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen.

- Rekisteröidyn lähettämän ansioluettelon tai ansioluettelon käsitteleminen tätä tarkoitusta varten varattua lomaketta käyttäen ja sen sisällyttäminen yrityksen hakijatietokantaan. Näitä tietoja säilytetään enintään yhden vuoden ajan, minkä jälkeen tiedot jäädytetään laissa säädetyksi ajaksi ja taataan, että luottamuksellisuutta kunnioitetaan täysin sekä tietojen käsittelyssä että niiden myöhemmässä hävittämisessä. Rekisteröidyn ansioluettelon tai ansioluettelon hallinnoinnin ja käsittelyn laillinen peruste on hänen suostumuksensa, jonka hän antaa lähettämällä ansioluettelon tai ansioluettelon ja merkitsemällä rastin ruutuun, jossa hän hyväksyy tietosuojakäytäntömme ennen sen lähettämistä. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa ilman, että tämä vaikuttaa ennen sen peruuttamista annettuun suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen.

- Rekisteröityä "rekisteröityneeksi käyttäjäksi" verkkosivuston rekisteröintilomakkeella, jolloin käyttäjä pääsee yksityiselle palvelualueelleen ja saa tietoa toiminnastamme; näin voimme lähettää hänelle mitä tahansa sähköistä välinettä käyttäen kaupallisia viestejä palveluidemme uusista ominaisuuksista. Säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin käyttäjä ei pyydä rekisteröintinsä peruuttamista ja laissa säädetyn ajan, kuitenkin vähintään 3 vuotta. Tietojenkäsittelyn oikeutuksen perusteena on käyttäjän antama suostumus, jonka hän on antanut rekisteröityessään rekisteröintilomakkeella ja merkitsemällä ennen pyynnön lähettämistä ruutuun tietosuojakäytäntömme hyväksymisen. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa ilman, että tämä vaikuttaa ennen peruuttamista annettuun suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen.

- Parantaa käyttäjäkokemusta verkkosivuston selaamisen aikana. Säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin käyttäjä ei peruuta suostumustaan niiden käsittelyyn poistamalla evästeet, laissa säädetyn ajan ja vähintään 3 vuoden ajan. Oikeutettu peruste verkkosivujen selailun parantamiselle on käyttäjän evästeiden hyväksymisen yhteydessä antama suostumus. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa ilman, että tämä vaikuttaa ennen peruuttamista annettuun suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen.

- Sosiaalisten verkostojemme hallinnoimiseksi ja toimintamme ja tuotteidemme tietojen lähettämiseksi käyttäjille. Säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin käyttäjä ei peruuta suostumustaan niiden käsittelyyn, laissa säädetyn ajan ja vähintään 3 vuotta. Sosiaalisten verkostojemme hallinnoinnin ja käyttäjille toimintojemme ja uusien ominaisuuksien lähettämisen laillinen peruste on suostumus, jonka saamme siihen. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa ilman, että tämä vaikuttaa ennen peruuttamista annettuun suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen.

- Hallitse verkkosivustollamme tarjottua " Asiakaspalvelu " -chat-palvelua, jos sinulla on kysyttävää palveluistamme/tuotteistamme. Parantaaksemme jatkuvasti asiakaspalvelumme laatua, tallennamme chat-historian analysointi- ja parannustarkoituksiin. Nämä tallenteet poistetaan, kun ne on arvioitu ja kun ne ovat täyttäneet laissa säädetyn ajan, jonka vähimmäiskesto on 3 vuotta. Käsittelyn laillinen peruste on rekisteröidyn antama suostumus palvelun käyttöön. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa vaikuttamatta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.

- hallinnoida tyytyväisyyskyselyjen lähettämistä pyydetyn tuotteen tai palvelun ostamisen perusteella, jotta voimme parantaa päivittäin asiakkaidemme kokemusta. Henkilötiedot poistetaan, kun kysely on saatu päätökseen sekä kohtuullisen ajan kuluessa parannusten tekemisestä, uusien palvelujen aktivoimisesta ja voimassa olevan sovellettavan lainsäädännön asettamien vaatimusten täyttämisestä. Henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuun parantaa palvelun laatua, kun käyttäjä on ostanut tuotteita ja/tai palveluja. Jos tällaista sopimustoimintaa ei ole, henkilötietojen käsittely perustuu käyttäjän suostumukseen, josta säädetään voimassa olevissa säännöksissä. Lisäksi jos käyttäjä peruuttaa suostumuksensa johonkin käsittelyyn, tämä ei vaikuta aiemmin suoritetun käsittelyn laillisuuteen.

- Hallitse Whatsapp-viestintää, jonka TRADEINN RETAIL SERVICES tarjoaa käyttäjien käyttöön heidän tarpeidensa ja huolenaiheidensa täyttämiseksi. WhatsApp-sovelluksen käyttäminen viestintävälineenä merkitsee kansainvälistä tiedonsiirtoa, ja vaikka Whatsapp-sovelluksen palvelimet sijaitsevat EU:n käyttäjille Irlannissa, yhteydenpito yhdysvaltalaisiin palvelimiin voi tapahtua. VASTAANOTTAJA on ainoa tietojen vastaanottaja, ja hänellä on pääsy vain nimeen, puhelinnumeroon ja keskusteluihin, jotka ovat osallistuneet chattiin. Chatin sisältämien tietojen käyttö muihin tarkoituksiin on ehdottomasti kielletty. Mitä tulee tietojen säilyttämiseen, edellä kuvattuun tarkoitukseen tarvittava viestinnän historia säilytetään viestinnän keston ajan. Lisäksi kun toinen osapuoli päättää peruuttaa suostumuksensa sovelluksen kautta tapahtuvaan viestintään, kaikki keskustelut on poistettava välittömästi, paitsi jos niiden säilyttämistä edellyttää lakisääteinen velvoite tai käyttäjän oikeutettu puolustautuminen, jolloin kaikki tiedot on estettävä ja niiden käsittelyä on rajoitettava niin kauan kuin niistä voi aiheutua vastuita. Laillisuuden perustana on suostumus, jonka annat meille palvelun käyttöä varten. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa vaikuttamatta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.

Henkilötietojen luovuttaminen tai välittäminen ja kansainväliset siirrot

TRADEINN RETAIL SERVICES käsittelee tietojasi Euroopan talousalueella, ja yleensä meillä on palveluntarjoajia, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueella tai maissa, joiden tietosuojan tason on todettu olevan riittävä.

Jos meidän on käytettävä palveluntarjoajia, jotka suorittavat käsittelyä Euroopan talousalueen ulkopuolella tai maissa, joiden tietosuojan tasoa ei ole määritelty riittäväksi, varmistamme, että tietojasi käsitellään turvallisella ja laillisella tavalla tietosuojan riittävyyttä koskevien päätösten, vakiomuotoisten tietosuojalausekkeiden, sitovien yrityskohtaisten sääntöjen, poikkeusten tai minkä tahansa muun valvontaviranomaisen hyväksymän välineen perusteella, joka tarjoaa riittävät takeet kansainväliselle tietojen siirrolle.

Tältä osin ilmoitamme, että TRADEINN RETAIL SERVICES antaa HOSTING-palvelut alihankintana GOOGLE CLOUD PLATFORMille, jonka palvelimet sijaitsevat Yhdysvalloissa. Tällä palveluntarjoajalla on kuitenkin RGPD:n 46 artiklan mukaiset vakiosopimuslausekkeet, jotka oikeuttavat henkilötietojen kansainvälisen siirron.

Tietojen päivittäminen

Jotta voimme pitää henkilötiedot ajan tasalla, käyttäjän on aina ilmoitettava meille kaikista muutoksista kyseisissä tiedoissa; jos näin ei tehdä, emme voi olla vastuussa tietojen oikeellisuudesta.

Käyttäjä takaa, että hänen antamansa henkilötiedot ovat totuudenmukaisia ja että kaikki annetut tiedot vastaavat todellisuutta, ovat ajantasaisia ja tarkkoja. Hän on velvollinen ilmoittamaan kaikista niihin tehtävistä muutoksista.

Kolmannen osapuolen tiedot

Jos käyttäjä antaa TRADEINN RETAIL SERVICES -palveluille kolmannen osapuolen tietoja mitä tahansa tarkoitusta varten, hän takaa, että hän on hankkinut nämä tiedot laillisesti, että hän on ilmoittanut niistä etukäteen asianomaisille osapuolille, että hän on saanut suostumuksen tietojen antamiseen ja että annetut tiedot ovat oikeita ja totuudenmukaisia.

Pyydettyjen tietojen pakollisuus

Kaikissa lomakkeissamme on tähti (*), joka osoittaa, mitkä tiedot ovat pakollisia. Jos käyttäjä ei täytä näitä kenttiä tai ei rastita tietosuojakäytäntöä koskevaa ruutua, tietoja ei lähetetä.

Salasanojen käyttö

Käyttääksesi tiliäsi, käyttäjän on " Kirjaudu sisään " ja sisällytettävä sähköpostiosoite ja salasana, jotka on luotu rekisteröintilomakkeessa, joka on määritelty monimutkaisuussääntöjen mukaisesti kullakin hetkellä verkossa.Käyttäjät ovat vastuussa rekisteröitymislomakkeessa valitsemiensa tunnisteiden ja/tai salasanojen asianmukaisesta säilyttämisestä ja luottamuksellisuudesta, ja he sitoutuvat olemaan luovuttamatta niiden käyttöä kolmansille osapuolille tai sallimatta niiden käyttöä ulkopuolisille.

Samoin käyttäjän velvollisuutena on ilmoittaa välittömästi rekisterinpitäjälle kaikista seikoista, jotka mahdollistavat tunnusten ja/tai salasanojen väärinkäytön, kuten varkauden, katoamisen tai luvattoman pääsyn niihin, jotta ne voidaan peruuttaa välittömästi.

Rekisteröityjen oikeudet

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihin ja saada vahvistus niiden käsittelystä sekä kopio käsiteltävistä henkilötiedoista. Sinulla on oikeus päivittää niitä ja pyytää, että virheelliset tiedot korjataan, tai pyytää tietojen poistamista, jos niitä ei tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista ja vastustaa niiden käsittelyä peruuttamalla suostumuksesi sekä käyttää oikeutta tietojen siirrettävyyteen. Sinulla on myös oikeus olla joutumatta sellaisten päätösten kohteeksi, jotka perustuvat yksinomaan henkilötietojesi automaattiseen käsittelyyn. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä C/ Pirineus, 9 - 17460 Celrà (Girona). Sähköposti: lopd@tradeinn.com.

Jos katsot, että oikeuksiasi ei ole kunnioitettu asianmukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus Espanjan tietosuojavirastolle www.aepd.es.

Alaikäisten tietojen käsittely

Jokainen, joka antaa tietoja tämän verkkosivuston lomakkeilla ja hyväksyy niiden käsittelyn, vakuuttaa olevansa vähintään 14-vuotias. Alle 14-vuotiailta on kielletty pääsy verkkosivustolle ja sen käyttö. Jos rekisterinpitäjä havaitsee milloin tahansa, että alle 14-vuotias henkilö on antanut henkilötietoja, peruutamme kyseiset tiedot. Lisäksi vanhemmat tai huoltajat voivat joka tapauksessa kirjoittaa TRADEINN RETAIL SERVICESille estääkseen kaikki heidän huostassaan olevien alaikäisten, jotka ovat rekisteröityneet väärentämällä henkilöllisyytensä, luomat käyttäjätilit.

Sosiaaliset verkostot

Sosiaalisten välineiden, kuten Facebookin, Twitterin, Instagramin ja muiden sosiaalisten verkostojen, tarkoituksena on antaa näkyvyyttä ja levittää tietoa organisaatiossamme tapahtuvasta toiminnasta. Nämä sosiaaliset työkalut tallentavat henkilötietoja vastaavien palveluiden palvelimille, ja niitä koskevat niiden omat tietosuojakäytännöt. On suositeltavaa tarkistaa ja lukea sosiaalisen verkoston käyttöehdot ja tietosuojakäytännöt rekisteröitymisen yhteydessä ottaen huomioon erilaiset konfigurointimahdollisuudet, jotka koskevat käyttäjän profiilin yksityisyyttä sosiaalisessa verkostossa. Lisäksi rekisterinpitäjä pidättää itsellään oikeuden poistaa sosiaalisista verkostoista kaikki kolmansien osapuolten julkaisemat tiedot, jotka rikkovat laillisuutta, rohkaisevat rikkomaan sitä tai sisältävät ihmisarvoa tai instituutioita loukkaavia viestejä. Rekisterinpitäjä pidättää myös oikeuden estää tällaisen sisällön kirjoittajan profiilin tai ilmoittaa siitä.

Evästeet

Eväste on pieni tiedosto, joka ladataan ja tallennetaan käyttäjän tietokoneelle, kun hän käyttää verkkosivustoa. Evästeiden avulla verkkosivusto voi muun muassa tallentaa ja palauttaa tietoja käyttäjän tai hänen tietokoneensa selaustottumuksista, ja niiden sisältämistä tiedoista ja tietokoneen käyttötavoista riippuen niitä voidaan käyttää käyttäjän tunnistamiseen.

Käyttäjällä on mahdollisuus estää evästeiden luominen valitsemalla vastaava vaihtoehto selainohjelmassaan. Saat lisätietoja lukemalla evästekäytäntömme.

Epäsuorasti antamasi tiedot

Tämä käytäntö ilmoittaa käyttäjälle, että Tradeinn käyttää YouTube-sovellusliittymää yksinomaan sisäisesti verkkoresurssina, johon verkkosivustomme voi linkittää tai viitata muuhun (kolmannen osapuolen palvelut), tässä tapauksessa jakaaksesi verkkosivustolla videoita, jotka sisältävät yksinomaan tuotetietoja. Siten sitoudut noudattamaan Youtuben käyttöehtoja: Käyttöehdot Youtube . Googlen tietosuojakäytäntö: Tietosuojakäytäntö ja Youtube API:n palvelut: Ehdot ja YouTube-sovellusliittymäehdot

Tradeinn ei ota vastuuta kolmansien osapuolien palvelukäytäntöjen sisällöstä, joten suosittelemme, että luet huolellisesti kaikkien kolmansien osapuolien palvelujen tietosuojakäytännöt, joihin sinulla on pääsy.